1. Informacje podstawowe
1.1.
Niniejszy regulamin Serwisu Supreme
Parking Okęcie (dalej „Regulamin”)
którego właścicielem, a zarazem
administratorem jest SMART VIBES sp.
z o.o. z siedzibą w Krynicy Morskiej przy
UL. Rzeżbiarzy 1/B 82-120 Krynica
Morska, zarejestrowana w Rejestrze
Przedsiębiorców Krajowego Rejestru
Sądowego pod numerem KRS
0001104691, której akta rejestrowe
prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st.
Warszawy w Warszawie, posiadająca
REGON 528838993, NIP 5792295828, jak
również kontaktowy adres poczty
elektronicznej:
smartsupremeparking@gmail.com
SMART VIBES Sp. z o.o. (dalej „SMART
VIBES ”), oraz numer telefonu:
504244344, określa zasady oraz warunki
funkcjonowania serwisu internetowego
działającego pod domeną
www.supremeparking.pl (dalej „Serwis”).
Regulamin określa również zasady
korzystania z serwisu przez jego
użytkowników, klientów usług oraz
pozostałe odwiedzające osoby, jak
również oferowane w ramach serwisu
funkcjonalności, zakładki i informacje
relewantne z punktu widzenia
użytkownika i powszechnie
obowiązujących przepisów.
1.2.
Jeżeli nic innego nie wynika z treści
Regulaminu, wyrazy pisane w
Regulaminie wielką literą będą posiadały
następujące znaczenie:
1.2.1.
Serwis – serwis internetowy działający
pod domeną www.supremeparking.pl, jak
również równolegle współpracujący z
subdomenami utworzonymi w serwisach
internetowych podmiotów
współpracujących z SMART VIBES, które
przekierowują Użytkowników do Serwisu
lub umożliwiają im korzystanie z Serwisu
z poziomu subdomeny podmiotu
współpracującego z SMART VIBES i w
ten sposób realizację Usług
świadczonych drogą elektroniczną za
pośrednictwem Serwisu;
Serwis współpracujący – z systemami
rezerwacyjnymi przy użyciu innych
dostępnych narzędzi tele –
informatycznych i informatycznych,
wykorzystujących dane przesyłowe, które
umożliwiają korzystanie z Serwisu z
poziomu systemu rezerwacyjnego
podmiotu współpracującego z SMART
VIBES:
W skład Serwisu wchodzi również
wyszukiwarka, działająca jako aplikacja
internetowa wykorzystująca połączenia z
bazą danych SMART VIBES, oraz z
Parkingami, służąca do wyszukiwania
ofert Usług (w tym wolnych miejsc
postojowych do wynajęcia) oraz ich
rezerwowania i odpłatnego najmu przez
Użytkowników (stających się w momencie
potwierdzenia rezerwacji Klientami
Parkingu Supreme Parking Okęcie) lub,
w ich imieniu, przez podmioty
współpracujące z SMART VIBES;
1.2.2.
Użytkownik – osoba korzystająca z
Serwisu, w tym również telefonicznie,
zainteresowana realizacją Usług
świadczonych za pośrednictwem Serwisu,
jak również osoba, w imieniu której
realizacji Usługi dokonuje podmiot
współpracujący z SMART VIBES, ponadto
użytkownikiem Serwisu może być również
osoba fizyczna przeglądająca jego treści
lub kontaktująca się za jego
pośrednictwem z SMART VIBES,
korzystająca z funkcjonalności lub
zakładek Serwisu w celach
informacyjnych;
1.2.3.
Parkingi – wyznaczone miejsca służące
do odstawiania (parkowania) pojazdów
mechanicznych lub innych środków
komunikacji, w przedmiotowym przypadku
ulokowane w bliskiej odległości głównych
portów lotniczych kraju, jak również
parkingi, z którymi SMART
VIBES współpracuje na podstawie
odrębnych umów w zakresie oferowania i
realizacji Usług świadczonych drogą
elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
oraz zainstalowanej w nim wyszukiwarki,
jak również parkingi, których operatorem
są spółki z grupy SMART VIBES.
1.2.4.
Usługi – usługi świadczone drogą
elektroniczną, oferowane Użytkownikom
za pośrednictwem Serwisu, takie jak:
Usługa parkingowa, szerzej opisana w
Regulaminie świadczenia usług, na którą
składa się:
Najem miejsca parkingowego – odpłatne
wynajęcie miejsca parkingowego na
Parkingu, zrealizowane w ramach Usług
świadczonych drogą elektroniczną,
umożliwiające odstawienie pojazdu
mechanicznego w pobliżu wybranego
przez Klienta lotniska na czas
zaplanowany w procesie realizacji
Usługi;
Dowóz osób na teren lotniska w ramach
najmu miejsca parkingowego – oferowana
w ramach Usług SMART VIBES
możliwość przetransportowana Klienta
korzystającego z danego Parkingu do
danego terminala, realizowana wspólnie
z najmem miejsca parkingowego lub
samodzielnie;
Szczegółowe informacje dotyczące Usług
świadczonych za pośrednictwem Serwisu,
w tym ich pełen rodzaj, zakres i opis,
zasady zawierania umów na odległość
oraz realizacji Usług, jak też procedura
reklamacyjna znajdują się w Regulaminie
świadczenia Usługi Parkingowej.
W celu uniknięcia wątpliwości, SMART
VIBES informuje Użytkowników, że każda
oferowana przez Parkingi Usługa
występuje odrębnie oraz jest odrębnie
sprzedawana, z zastosowaniem właściwej
stawki podatku od towarów i usług (VAT);
1.3.
SMART VIBES oświadcza, że jest
właścicielem Serwisu oraz
zainstalowanej w nim wyszukiwarki, przy
czym SMART VIBES informuje
Użytkowników, że podmioty
współpracujące z SMART VIBES w
zakresie oferowania możliwości
rezerwacji Usług transportowej i
parkingowej na swoich stronach
internetowych (w szczególności
touroperatorzy, biura podróży, linie
lotnicze) nie będą stroną umów
dotyczących realizowanych Usług
świadczonych drogą elektroniczną za
pośrednictwem Serwisu. Stroną umów
dotyczącą realizowanych Usług
świadczonych drogą elektroniczną za
pośrednictwem Serwisu będą
odpowiednio operatorzy parkingów i
przewoźnicy.
1.4.
Serwis umożliwia Użytkownikom,
działającym osobiście lub za
pośrednictwem podmiotów
współpracujących z SMART VIBES ,
przeglądanie jego zasobów, korzystanie
z funkcjonalności Serwisu, realizację
Usług świadczonych za pośrednictwem
Serwisu, określonych w Regulaminie
świadczenia Usług Parkingu Supreme
Parking, kontakt z właścicielem Serwisu,
funkcjonalności związane z obsługą
posprzedażową, lub około sprzedażową
Użytkowników lub Klientów, jak również
Serwis oferuje możliwość pogłębienia
wiedzy Użytkowników w zakresie
korzystania z Usług świadczonych drogą
elektroniczną przez SMART VIBES oraz
daje możliwość złożenia reklamacji przez
Użytkownika niezadowolonego z
działania Serwisu.
1.5.
Serwis chroniony jest prawami autorskimi
w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 4
lutego 1994 r. o prawie autorskim i
prawach pokrewnych (Dz.U. z 2006 r., Nr
90, poz. 631, z późn. zm.)
przysługującymi SMART VIBES.
1.6.
Wymagania techniczne niezbędne do
korzystania z Serwisu:
urządzenie końcowe Użytkownika
posiada dostęp do sieci Internet;
w urządzeniu końcowym Użytkownika
zainstalowana jest przeglądarka
internetowa;
w urządzeniu końcowym Użytkownika
zainstalowany jest program obsługujący
pliki w formacie PDF.
1.7.
Zgodnie z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b) ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną Użytkowników
obowiązuje zakaz wprowadzania do
Serwisu treści o charakterze
bezprawnym. Użytkownik zobowiązany
jest do poszanowania praw autorskich do
materiałów znajdujących się na stronach
Serwisu, zgodnie z postanowieniami
przepisów ustawy z dnia 4 lutego 1994
roku o prawie autorskim i prawach
pokrewnych. Niedopuszczalne jest
umieszczanie przez Użytkowników na
stronach Serwisu treści sprzecznych z
prawem, naruszających dobra osobiste
osób trzecich, SMART VIBES i innych
Użytkowników, a ponadto wzywających
do nienawiści rasowej, wyznaniowej,
etnicznej, czy też propagujących
przemoc, uznawanych powszechnie za
naganne moralnie, społecznie
niewłaściwe oraz naruszających zasady
netykiety.
1.8.
Użytkownik Serwisu powinien zaznajomić
się z jego treścią wchodząc na stronę
www.supremeparking.pl i działać w
zasobach Serwisu w zgodzie z treścią
Regulaminu. Użytkownik korzystający z
Serwisu w celu realizacji Usług
świadczonych drogą elektroniczną za
jego pośrednictwem zostanie poproszony
o zaakceptowanie treści niniejszego
Regulaminu w toku realizacji danej
Usługi.
1.9
Właściciel Serwisu zapewnia wszystkich
Użytkowników o prowadzeniu swojej
działalności gospodarczej zgodnie ze
stosownymi przepisami powszechnie
obowiązującymi, zasadami współżycia
społecznego, zgodnie z przepisami
chroniącymi prawa konsumenta, jak
również zgodnie ze standardami
świadczenia usług drogą elektroniczną,
ustalonymi stosowną ustawą.
1.10
Podmiotem odpowiedzialnym za
wystawienie faktur jest Opeator Parkingu
lub Zarządca Parkingu realizujący
Usługę, określony w Regulaminie Usługi
Parkingowej, Regulaminie Usługi
Transportowej lub Regulaminie Parkingu.
2. Ochrona danych osobowych
Użytkowników
2.1.
Dane osobowe wprowadzone przez
Użytkowników do Serwisu, tj. imię,
nazwisko, adres e-mail oraz/lub numer
telefonu kontaktowego (dalej „Dane
osobowe”), będą przetwarzane przez
SMART VIBES zgodnie z przepisami
rozporządzenia Parlamentu
Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z
dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie
ochrony osób fizycznych w związku z
przetwarzaniem danych osobowych w
sprawie swobodnego przepływu takich
danych oraz uchylenia dyrektywy
95/45/WE (ogólne rozporządzenie o
ochronie danych), dalej „RODO”, jak
również na podstawie przepisów
wykonawczych do RODO, na podstawie
przepisów ustawy z dnia 10 maja 2018 r.
o ochronie danych osobowych i innych,
relewantnych.
Właściciel Serwisu ewentualnie
gromadzone i przetwarzane dane
osobowe Użytkowników zobowiązuje się
przetwarzać zgodnie z zasadą
minimalizacji danych oraz
systematycznie pogłębiać wiedzę i
zasoby techniczne służące ochronie
danych osobowych przetwarzanych
ewentualnie na stronach Serwisu.
Szczegółowe informacje w zakresie
ochrony danych osobowych
przetwarzanych za pośrednictwem
Serwisu znajdują się w Polityce
Prywatności Parkingu Supreme Parking
Okęcie.
2.2.
SMART VIBES zbiera Dane osobowe
Użytkowników w celu wykonania Usługi
Pośredniczenia, w tym weryfikacji u
podmiotów współorganizujących z
SMART VIBES promocje faktu
przekazania Użytkownikowi kodu
rabatowego, w celu rozpatrzenia
ewentualnych reklamacji, w celu
dokonywania rezerwacji lub sprzedaży
Usług, jak również w celu umożliwienia
zawarcia pomiędzy Użytkownikiem a
wybranym przez niego podmiotem
prowadzącym Parking, umowy o
wykonanie Usługi, w tym Umowy
przechowania pojazdu lub Umowy najmu
miejsca postojowego.
2.3.
Podstawą prawną przetwarzania Danych
osobowych Użytkowników przez SMART
VIBES w powyższych celach, w tym
udostępniania Danych podmiotom
prowadzącym parkingi, jest art. 6 ust. 1
lit. b) RODO – przetwarzanie jest
niezbędne do wykonania umowy o
świadczenie Usługi Pośredniczenia lub
Sprzedaży Usług, której stroną jest
Użytkownik, lub do podjęcia działań na
żądanie Użytkownika przed zawarciem
tej umowy, a w zakresie, w jakim
przetwarzanie jest niezbędne do
wypełnienia obowiązku prawnego SMART
VIBES w związku z ewidencją Sprzedaży
Usług, na podstawie prawnej z art. 6 ust.
1 lit. c) RODO.
2.4.
SMART VIBES może przetwarzać Dane
osobowe Użytkownika w celach
marketingowych, na zasadzie prawnie
uzasadnionego interesu administratora
danych, wynikającej z art. 6 ust. 1 lit. f)
RODO. Użytkownik ma prawo w
dowolnym momencie wnieść sprzeciw
wobec przetwarzania jego Danych
osobowych do celów marketingu
bezpośredniego. SMART VIBES
zobowiązuje się zgodnie z treścią ustawy
o świadczeniu usług drogą elektroniczną
nie przesyłać Użytkownikom
niezamówionej informacji handlowej, w
szczególności w formie wiadomości e –
mail, jeśli Użytkownik nie wyraził zgody
na jej otrzymywanie.
2.5.
Odbiorcami Danych osobowych
Użytkownika mogą być podmioty
prowadzące parkingi, które mają
świadczyć na rzecz Użytkownika usługi
zrealizowane przez Użytkownika w
Serwisie oraz podmioty współpracujące z
SMART VIBES, które pośredniczą w
rezerwacji lub zakupie Usług na rzecz
Użytkowników. Szczegółowe informacje o
operatorach wybranych przez
Użytkowników Parkingów oraz o prawach
Użytkowników związanych z
przetwarzaniem ich Danych osobowych
przez te podmioty Klienci znajdą w
regulaminach poszczególnych Parkingów,
jak również w Polityce Prywatności
Parkingu Supreme Parking Okęcie.
2.6.
Dane osobowe Użytkowników mogą być
ujawnione podmiotom świadczącym
usługi w zakresie utrzymania i serwisu
systemów informatycznych SMART
VIBES, w tym dostawcom usług hostingu,
na podstawie stosownych umów
zawartych przez SMART VIBES z tymi
podmiotami.
3. Obowiązek informacyjny SMART
VIBES
Dane osobowe Użytkowników będą
przechowywane przez okres niezbędny
do wykonania obowiązków umownych i
ustawowych SMART VIBES związanych
ze świadczonymi Usługami
Pośredniczenia lub Sprzedaży Usług, w
szczególności dla celów prowadzenia
dokumentacji sprzedaży Usług zgodnie z
obowiązującymi przepisami prawa i
rozpatrzenia ewentualnych reklamacji.
Dane osobowe przetwarzane w celach
marketingowych możemy przechowywać
do momentu wniesienia sprzeciwu przez
osobę, której te dane dotyczą.
3.1.
Podanie przez Użytkowników Danych
osobowych jest dobrowolne, jednakże
niezbędne w celu zawarcia umowy i
prawidłowej realizacji Usług
świadczonych drogą elektroniczną za
pośrednictwem Serwisu.
3.2.
W każdej chwili Użytkownicy mają prawo
żądania dostępu do treści ich danych
osobowych zgromadzonych w Serwisie,
ich sprostowania, usunięcia lub
ograniczenia przetwarzania, jeżeli są one
niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe
lub zostały zebrane z naruszeniem
przepisów prawa powszechnie
obowiązującego albo są już zbędne do
realizacji celu, dla którego zostały
zebrane, prawo wniesienia sprzeciwu, a
także prawo do przenoszenia danych.
3.3.
Jeżeli Użytkownik uzna, że jego Dane
osobowe są przetwarzane z naruszeniem
obowiązujących przepisów,
Użytkownikowi przysługuje prawo
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu
Ochrony Danych Osobowych.
3.4.
Dodatkowe informacje dotyczące zasad
przetwarzania przez SMART
VIBES Danych osobowych Użytkowników
w ramach Serwisu można uzyskać w
zakładce Polityka Prywatności Serwisu.
3.5.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad
przetwarzania w Serwisie tzw. „plików
cookies” określone są na stronach
internetowych Serwisu pod adresem
www.smartparking-okecie.pl, jak również
w osobnych dziale Polityki Prywatności
www.supremeparking-okecie.pl.
3.6.
Szczegółowe informacje dotyczące zasad
przetwarzania Danych osobowych
Użytkowników przez podmioty
prowadzące Parkingi Użytkownicy i
Klienci Usług świadczonych drogą
elektroniczną za pośrednictwem Serwisu
mogą uzyskać w regulaminach
poszczególnych Parkingów.
3.7.
Właściciel Serwisu zobowiązuje się
poinformować Użytkownika w stosownej
polityce, jak i w niektórych przypadkach
w osobnej wiadomości, o zamiarze
gromadzenia informacji podanych przez
Klienta w procesie realizacji Usług, na
których przetwarzanie Użytkownik wyraził
zgodę, w celu grupowania i ustalania
jego sprzedażowych preferencji
(profilowanie). Użytkownik ma prawo
uzyskać informację o zakresie i celu
przetwarzania jego danych osobowych w
każdym czasie i przypadku.
4. Odpowiedzialność SMART VIBES
4.1.
SMART VIBES odpowiada wobec
Użytkownika za prawidłowe
funkcjonowanie Serwisu, za umożliwienie
za pośrednictwem Serwisu procesu
realizacji (zamówienia i rozliczenia)
Usług świadczonych drogą elektroniczną
na stronach Serwisu, na terenie
wybranego przez Użytkownika Parkingu,
jak również za utrzymywanie Serwisu na
odpowiednim poziomie technicznym i
funkcjonalnym.
SMART VIBES dokłada wszelkich starań
dla zapewnienia ciągłości, niezawodności
i rozliczalności świadczonych za
pośrednictwem Serwisu Usług, jakkolwiek
nie odpowiada za przerwy w dostępie do
Serwisu, spowodowane działaniem osób
trzecich, czy z przyczyn nieleżących po
stornie SMART VIBES, czy też poprzez
przerwy w działaniu sieci dostępowej
Internet, z której korzysta dany
Użytkownik.
SMART VIBES jako właściciel Serwisu
nie ponosi odpowiedzialności za
zdarzenia opisane w art. 12 – 15 ustawy
z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu
usług drogą elektroniczną stosownie do
ich treści.
Operator lub Zarządca Parkingu nie
odpowiada za zmianę, albo anulowanie
rezerwacji danej wycieczki, czy lotu, z
którymi wiąże się skorzystanie z Usługi
Parkingowej przez Klienta w przypadku,
gdy Klient zamierzający zrealizować
Usługę Parkingową, korzysta z kuponu
rabatowego, otrzymanego od podmiotu
współpracującego z Operatorem Parkingu
(dalej: „Pośrednik”, albo „Touroperator”).
W przypadku anulowania lub zmiany
terminu danego wydarzenia
organizowanego przez Pośrednika, Klient
otrzyma informację od Operatora
Parkingu o anulowaniu lub zmianie
swojej rezerwacji na Usługę Parkingową.
W przypadku, gdy Usługa Parkingowa
realizowana z użyciem kodu rabatowego
otrzymanego przez Klienta od
Touroperatora zostanie anulowana lub
zmieniona z przyczyn leżących po stronie
Touroperatora, wszelkie reklamacje i
ewentualne spory mogące wynikać z
zaistniałej sytuacji Klient zobowiązany
jest kierować odpowiednio do
Touroperatora, czyli podmiotu, od
którego kod rabatowy na Usługę
Parkingową otrzymał.
5. Postępowanie reklamacyjne i
odstąpienie od umowy.
5.1.
Klient może złożyć reklamację, jeżeli
Usługa oferowana w ramach Serwisu,
której zasady świadczenia przez Firmę
określa Regulamin, nie jest realizowana
przez Firmy lub jest realizowana
niezgodnie z postanowieniami
Regulaminu.
5.2.
Reklamacje dotyczące świadczenia przez
Firmę Usługi należy składać w SMART
VIBES sp. z o.o. za pośrednictwem
poczty elektronicznej, z wykorzystaniem
adresu poczty elektronicznej:
smartsupremeparking@gmail.com lub, w
dni robocze, w godzinach pracy biura
Firmy, tj. w godzinach od 8:00 do 16:00,
telefonicznie, pod numerem telefonu
0504244344 .
5.3.
Prawidłowo zgłoszona reklamacja
powinna zawierać co najmniej dane
Klienta zgłaszającego reklamację, w tym
imię, nazwisko, adres e-maili lub numer
telefonu kontaktowego oraz powinna
wskazywać wady lub nieprawidłowości w
działaniu Serwisu lub w zakresie
świadczenia przez Firmę Usługi lub opis
zastrzeżeń.
5.4.
Oceny złożonej reklamacji, w tym w
szczególności jej zasadności, dokonuje
pracownik lub upoważniony
przedstawiciel Firmy w terminie 14 dni od
dnia otrzymania reklamacji.
5.5.
Odpowiedź na reklamację, zawierająca
stanowisko Firmy co do zasadności
wniesionej reklamacji, jest wysyłana
Klientowi w terminie wskazanym w pkt.
5.4. powyżej za pomocą wiadomości e-
mail lub telefonicznie.
5.6.
W przypadku dokonania przez Klienta
zakupu Usług za pośrednictwem Serwisu
Klient powinien wydrukować
potwierdzenie przelewu wynagrodzenia
za Usługi, tak aby mógł przedstawić je
pracownikom Parkingu.
5.7
konsument posiada możliwości
rezygnacji z Umowy i zwrotu środków
maksymalnie 24h przed datą rezerwacji,
rezygnacja w czasie mniejszym niż 24h
przed wykonaniem usługi nie uprawnia
do zwrotu środków
rezygnację z umowy należy wysłać na
adres :
smartsupremeparking@gmail.com
Po prawidłowym odstąpieniu od umowy
środki zostają zwrócone na konto,
wskazane przez konsumenta w ciągu
7dni od prawidłowego odstąpienia od
umowy
6. Postanowienia końcowe
6.1.
W sprawach nieuregulowanych w
postanowieniach Regulaminu
zastosowanie mają przepisy prawa
powszechnie obowiązującego, w tym w
szczególności przepisy Kodeksu
cywilnego, ustawy o świadczeniu usług
drogą elektroniczną, ustawy o ochronie
danych osobowych, ustawy o prawach
konsumenta i innych.
6.2.
Zmiany Regulaminu dokonywane będą
przez SMART VIBES poprzez
opublikowanie nowej treści Regulaminu
na stronie internetowej Serwisu, przy
czym zmieniony Regulamin nie będzie
miał zastosowania do umów o wykonanie
Usług Pośredniczenia lub Sprzedaży
Usług zawartych pomiędzy SMART VIBES
a Użytkownikiem do dnia opublikowania
na stronie internetowej Serwisu nowego
Regulaminu, co oznacza, że do umów o
wykonanie Usług Pośredniczenia lub
Sprzedaży Usług zawartych przed tym
dniem, aż do dnia ich rozwiązania lub
wygaśnięcia, stosować się będzie
Regulamin w brzmieniu obowiązującym w
dniu ich zawarcia.
6.3.
Językiem Regulaminu jest język polski.
